Empatiškas klausymasis yra struktūrizuota klausymo ir klausinėjimo technika, leidžianti plėtoti ir stiprinti santykius, geriau suvokiant, kas perteikiama tiek intelektualiai, tiek emociškai. Todėl aktyvaus klausymo metodai pakyla į naują lygį.
- Kas yra empatiškas klausymasis ir pavyzdžiai?
- Kokie yra 4 empatiško klausymo etapai?
- Kas yra empatiškas pokalbis?
Kas yra empatiškas klausymasis ir pavyzdžiai?
Pvz., Jei vienas iš jūsų kolegų konfliktuoja su kitu skyriaus žmogumi, galite pripažinti vieno žmogaus stresą, kartu manydami, kad kita šalis turi savo iššūkių ir greičiausiai nebandys įžeisti.
Kokie yra 4 empatiško klausymo etapai?
Covey aptaria keturis empatinio klausymosi raidos etapus: imituoja turinį, perfrazuoja turinį, atspindi emocijas ir, galiausiai, mūsų atspindėjimo metodą, kai jūs perfrazuojate turinį ir atspindite emocijas.
Kas yra empatiškas pokalbis?
Empatija viršija rūpestį ar užuojautą. Empatija yra žengimas į kito batus, siekiant geriau suprasti ir jausti tai, ką jie patiria. ... Šis pokalbis yra apie dalijimąsi patirtimi, suteikiant, gaunant ir stebint empatiją.